Política de reembolso
A Saúde e Longevidade Serviços Médicos Ltda oferece uma política de reembolso clara e justa para produtos e serviços adquiridos em nosso site.
Produtos
Para produtos físicos, oferecemos uma política de reembolso de 7 dias para itens não personalizados. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a data de entrega.
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@drasilvanalins.com.br e forneça as seguintes informações:
Seu nome
Seu número do pedido
O motivo do reembolso
Assim que recebermos sua solicitação, iremos examinar o produto e entraremos em contato com você para informar sobre o resultado. Se o reembolso for aprovado, processaremos o valor total da compra em até 10 dias úteis.
Serviços
Para serviços, oferecemos uma política de reembolso de 30 dias para cancelamentos feitos antes do início do serviço. Se você não estiver satisfeito com o serviço, pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias após a data da compra.
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@drasilvanalins.com.br e forneça as seguintes informações:
Seu nome
Seu número do pedido
O motivo do cancelamento
Assim que recebermos sua solicitação, iremos verificar seu histórico de uso do serviço e entraremos em contato com você para informar sobre o resultado. Se o reembolso for aprovado, processaremos o valor total da compra em até 10 dias úteis.
Exceções à política de reembolso
A política de reembolso não se aplica aos seguintes casos:
Produtos personalizados
Produtos ou serviços que foram usados ou danificados
Produtos ou serviços que foram comprados em promoção ou com desconto
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@drasilvanalins.com.br.
